Il servizio è diventato il prossimo punto competitivo nel settore della strumentazione
Il servizio post-vendita nel settore della strumentazione non è un concetto nuovo, soprattutto nell'attuale settore della strumentazione. Le sue caratteristiche high-tech e professionali fanno sì che le persone abbiano esigenze più urgenti per lo sviluppo di un moderno servizio post-vendita. In seguito a ciò, la struttura del mercato e le caratteristiche dell'intero servizio di strumentazione sono cambiate rapidamente e le persone hanno iniziato ad avere un nuovo aspetto e a prestare maggiore attenzione allo stato e all'importanza del settore dei servizi di strumentazione.
Da quando l’automazione è stata introdotta in Cina negli anni ’70, più di 40 anni di sviluppo hanno consentito a sempre più industrie di utilizzare strumenti e misuratori su larga scala e hanno promosso la loro divulgazione in una posizione importante nello sviluppo industriale. Tuttavia, la divulgazione della tecnologia ha anche gradualmente aumentato il tasso di utilizzo dei prodotti, che ha saturato alcuni prodotti strumentali nell'applicazione approfondita del settore.
Dopo aver sperimentato gli alti e bassi del settore fotovoltaico, dalla scarsità alla sovraccapacità, abbiamo già iniziato a pianificare in anticipo per il settore della strumentazione, e temo che si presenterà la stessa situazione del fotovoltaico. In futuro, quando l'applicazione dei prodotti di strumentazione sarà onnipresente, la vendita dei prodotti non sarà più l'obiettivo dei produttori per sviluppare le imprese, ma per svolgere vari servizi dopo aver utilizzato i prodotti. (Guida: la capacità del mercato dei contatori intelligenti supererà i 100 miliardi nel 2020)
ha il concetto di ciclo di vita completo nell'uso dei prodotti di strumentazione. In parole povere, è l'intero ciclo di vita del prodotto dall'inizio del suo utilizzo fino alla fine del suo utilizzo. Il servizio per l'intero ciclo di vita significa che il produttore è responsabile della manutenzione e della riparazione del prodotto dal momento in cui il prodotto viene venduto al cliente, compresi l'uso e la riparazione del prodotto e la formazione tecnica.
Il servizio nel settore della strumentazione è simile a quello del settore dei beni di consumo, ma la differenza è evidente. L'industria dei beni di consumo riparerà solo i prodotti dei clienti e pochissimi di essi dispongono di servizi per l'intero ciclo di vita. Il servizio clienti dell'industria degli strumenti e dei contatori non comprende solo le riparazioni dopo i guasti del prodotto, ma comprende anche la manutenzione e la manutenzione nell'uso quotidiano, ma comprende anche la previsione di varie situazioni nella produzione prima che si verifichino guasti, riducendo al minimo le perdite.
C'era una volta un certo divario tra i marchi nazionali e quelli di fama internazionale nel servizio post-vendita. I marchi nazionali sono leggermente migliori rispetto a quelli internazionali in termini di velocità di riparazione, velocità di sostituzione dei pezzi di ricambio e costi di riparazione. Con la crescente importanza del mercato cinese, la strategia di localizzazione dei marchi stranieri è stata continuamente migliorata, soprattutto dopo la creazione di fabbriche in Cina, il problema del tempo nella manutenzione è naturalmente scomparso. Allo stesso tempo, i marchi stranieri di produttori di strumenti e misuratori stanno introducendo in Cina il concetto di servizio post-vendita e costi di formazione, e anche le loro capacità di servizio in Cina sono state notevolmente migliorate e il servizio è diventato il prossimo punto competitivo nel settore della strumentazione industria
